Unser Netzwerk ist da, wo Sie sind
Unser Vor-Ort-Beraternetz
Die OTHEB GmbH kann auf ein Vor-Ort Beraternetz von etwa 850 Psychotherapeuten, Beratern und Coaches mit eigener Praxis in Deutschland, Österreich und der Schweiz zurückgreifen, welches permanent geprüft, gepflegt und erweitert wird. Bedenkt man, wie sehr der Erfolg einer solchen Beratung von deren Qualität abhängt, erscheint es selbstverständlich, dass nur die besten Berater ihres Faches für uns arbeiten.
Dieses große Vor-Ort-Beratungsnetzwerk ermöglicht es, innerhalb von 3 Werktagen einen Termin mit einem qualifizierten Berater im nahen Umkreis von Wohn- oder Arbeitsort unserer Ratsuchenden zu vermitteln.
Unser internationales Netz
Wir kooperieren mit Beratungsinstituten in der ganzen Welt und können unseren Counseling-Service in ca. 120 Ländern weltweit zur Verfügung stellen. Die Beratung erfolgt innerhalb des jeweiligen Landes durch qualifizierte und psychologisch ausgebildete Fachkräfte. OTHEB übernimmt die Koordination der Fälle durch regelmäßigen Austausch mit den Instituten und sichert damit unsere hohen Qualitätsansprüche.
Feste Ansprechpartner
Als Kunde profitieren Sie außerdem von einem festen Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse - den Rest organisieren wir.
Exzellente soziale Strukturen besser nutzen
… sofern man sie kennt und zu nutzen weiß. Deutschland profitiert von seinem hervorragenden Gesundheitssystem sowie von umfassenden sozialen Angeboten für seine Bevölkerung. Unsere Herausforderung besteht darin, vorhandene Dienstleistungs- und Versorgungseinrichtungen zu nutzen und effizient miteinander zu verbinden, um den Ratsuchenden neben unserer Beratung umfassende Unterstützungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Unabhängig gut beraten
Die OTHEB GmbH ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen und steht in keinerlei wirtschaftlichen Abhängigkeit von anderen Unternehmen. Wir empfehlen aus diesem Grund weder Produkte noch Dienstleistungen in unseren Beratungen.
RUND UM DIE UHR - AUF ALLEN KANÄLEN
Unsere Beratung ist rund um die Uhr für Sie da – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Unabhängig davon, ob die Unterstützung mittels telefonischem Kontakt oder über einen anderen Kanal in eine Vor-Ort-Beratung übergeht, bedeutet sie immer sofortige Hilfe für den Ratsuchenden. Unsere Leistungen sind darauf ausgerichtet ein möglichst niederschwelliges und umfassendes Angebot für unsere Kunden zu schaffen. Daher bieten wir standardgemäß den Zugang zu unseren Beratungsleistungen auf einer Vielzahl von Kommunikationskanälen an. So stellen wir sicher, dass wir mit möglichst geringen Aufwand für unsere Nutzer jederzeit zur Verfügung stehen.
Per App
Die innovative OTHEB-App steht für eine weitere Vereinfachung der Kontaktaufnahme. Sie bietet neben vielfältigen Informationen zum Service einen Chat an und vergibt Beratungstermine.
Per Telefon
Der einzigartige Vorteil des telefonischen Zugangs: Unterstützung zu jeder Zeit und nach dem eigenen Rhythmus des Ratsuchenden. Denn psychische Belastungssituationen halten sich nicht an Öffnungszeiten und Termine.
Vor Ort
Intensive, konzentrierte Vor-Ort-Beratung ist eine effektive, ergänzende Unterstützung in speziellen Situationen, die die unmittelbare Präsenz eines direkten und einfühlsamen Gegenübers erfordern. Innerhalb kürzester Zeit ist ein Berater in unmittelbarer Nähe des Ratsuchenden zur Stelle.
Per Email
Immer mehr Menschen entdecken das Internet als niederschwelligen Zugang zu Beratung. Alle Beratungsanfragen können per Mail direkt an unser Beraterteam gerichtet werden und werden umfassend und mit ebenso hoher Sorgfalt beantwortet.