Nasza sieć doradców na miejscu
OTHEB GmbH dysponuje siecią doradców na miejscu, składającą się z około 850 psychoterapeutów, doradców i trenerów z własnymi praktykami w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Sieć ta jest objęta stałą kontrolą, jednocześnie dbamy o nią i ją rozwijamy. Biorąc pod uwagę fakt, że skuteczność doradztwa w dużym stopniu zależy od jego jakości, współpracę nawiązujemy oczywiście tylko z najlepszymi doradcami w danej dziedzinie.
Tak duża sieć doradców na miejscu umożliwia umówienie spotkania z wykwalifikowanym specjalistą w pobliżu miejsca zamieszkania lub pracy osoby, która potrzebuje porady, w ciągu 3 dni roboczych.
Nasza międzynarodowa sieć
Współpracujemy z instytucjami doradczymi na całym świecie, w związku z czym zapewniamy usługi doradztwa w około 120 krajach. W każdym kraju porad udzielają wykwalifikowani psychologowie. OTHEB koordynuje obsługę przypadków poprzez regularną komunikację z instytucjami, gwarantując tym samym wysokie standardy jakości.
Warto skorzystać z doskonałych struktur społecznych...
... o ile się je zna i wie, jak ich używać. Niemcy czerpią korzyści ze swojej doskonałej służby zdrowia i kompleksowych ofert społecznych dla mieszkańców. Nasze wyzwanie polega na wykorzystaniu istniejących instytucji usługowych i opiekuńczych oraz ich sprawnym połączeniu, aby móc doradzać osobom zainteresowanym, a także wskazywać im liczne możliwości wparcia.
NA WSZYSTKICH KANAŁACH
Nasze usługi mają na celu stworzenie łatwo dostępnej i kompleksowej oferty dla naszych klientów. W związku z tym standardowo zapewniamy dostęp do naszych usług doradczych za pośrednictwem wielu kanałów komunikacyjnych. Daje nam to gwarancję, że użytkownicy będą mogli się z nami bez trudu skontaktować.
O każdej porze
Mogą Państwo korzystać z doradztwa o każdej porze – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w święta. Nasze indywidualnie dostosowane oprogramowanie umożliwia pewną i sprawną realizację połączeń. Bezpośredni kontakt z doradcą jest przy tym zapewniony o każdej porze dnia i nocy. Niezależnie od tego, czy udzielamy wsparcia telefonicznie czy dodatkowo na miejscu, zawsze natychmiast pomagamy osobie zainteresowanej – w szczególności wtedy, gdy najbardziej potrzebuje pomocy.
Przez telefon
Wyjątkowa zaleta doradztwa telefonicznego: Wsparcie o każdej porze, dostosowane do rytmu dnia osoby szukającej porady. Dla obciążeń psychicznych nie obowiązują przecież godziny otwarcia i terminy.
Na miejscu
Intensywne, skoncentrowane doradztwo na miejscu jest skuteczną uzupełniającą formą wsparcia w wyjątkowych sytuacjach, które wymagają osobistego kontaktu z bezpośrednim, empatycznym rozmówcą. Doradca w krótkim czasie dociera na miejsce bezpośrednio do osoby, która chce skorzystać z porady.
Drogą mailową
Coraz więcej ludzi odkrywa, że Internet zapewnia łatwy dostęp do doradztwa. Wszystkie zapytania o poradę można przesyłać drogą mailową bezpośrednio do naszego zespołu doradców, który odpowie w sposób staranny i kompleksowy.
Na czacie
Nasz czat umożliwia bezpośrednią wymianę wiadomości z doradcami w czasie rzeczywistym. Każdy użytkownik ma dostęp do indywidualnego, chronionego chatroomu, w którym może się bezpośrednio komunikować z doradcą. Tutaj także nie obowiązują godziny otwarcia. Jesteśmy do Państwa dyspozycji o każdej porze.