Wer kennt nicht Menschen, die ganz und gar in ihrem Beruf aufgehen? Doch die Mehrzahl schätzt eine variantenreichere Lebensgestaltung, versucht all ihre Wünsche und Bedürfnisse in Einklang zu bringen und eine gesunde Balance zwischen privatem und beruflichem Leben herzustellen. Berufliche Belastungen wie Stress, Ärger, Konflikte mit Kollegen, erlebte Ungerechtigkeiten, Schwierig-keiten im Team und mit Vorgesetzten, aber auch Unsicherheiten bezüglich Perspektiven werden jedoch nicht selten mit in das Privatleben genommen. Und Probleme wie Schulden, Nachbarschaftsstreitigkeiten, Erziehungsschwierigkeiten aber auch Krisen und Krankheit nahestehender Menschen werden umgekehrt oft mit an den Arbeitsplatz genommen. Niemand hält solche Doppelbelastungen auf Dauer aus. Eskalation und der psychischer Kollaps (Burn-Out) sind dann vorprogrammiert. Mitarbeiter-Unterstützungsprogramme können Mitarbeiter in Krisen- und Konfliktsituationen entlasten: Manchmal ist es gut,  jemanden von Außen mitdenken zu lassen. Manchmal ist es gut, sich Rücken-stärkung zu holen oder jemanden zu fragen, der sich z.B. mit Konfliktbewältigung besser auskennt. - Und manchmal hilft es schon, wenn man weiß, dass es jemanden gibt, den man fragen, der einem einen Schritt weiterhelfen könnte.