Telefon-Counseling im Rahmen eines Mitarbeiter-Unterstützungs-Programms (EAP) ist oft ein wichtiger Schritt in Richtung einer beratenden Unterstützung. Unabhängig davon, ob die Unterstützung mittels telefonischem Kontakt oder aber darüber hinaus in eine face-to-face Beratung übergeht, bedeutet sie immer sofortige Hilfe für die Mitarbeiter - und zwar gerade dann, wenn sie sie am meisten brauchen. OTHEB kann den sofortigen Zugriff auf ein telefonisches Counseling bereitstellen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Jederzeit ist ein engagierter Counsellor für die Anrufer bereit, um professionellen Rat und Hilfe anzubieten. Ähnlich wie die Beratung Vor-Ort bietet das Telefon-Counseling Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre aktuellen Konflikte und Probleme mit erfahrenen Spezialisten vorurteilsfrei zu besprechen - mit dem zusätzlichen Vorteil der Wahrung volllommener Anonymität. Mit OTHEB bietet ein Unternehmen seinen Mitarbeitern: sofortigen Zugriff auf erfahrene Counselors, die ihnen weiterhelfen die Möglichkeit, vertraulich zu telefonieren, egal ob von zu Hause oder von der Arbeit 24 Stunden Service, 7 Tage die Woche Das Unternehmen erhält von OTHEB: verantwortungsvolle, professionelle Unterstützung seiner Mitarbeiter regelmäßiges Feedback über die Nutzungsrate und Evaluation des gesamten Service regelmäßige, anonymisierte Reports über alle kritischen Themen, die im Rahmen des Counselings aufkommen